Құпиялылық саясаты

Редакция: 2026 ж. 21 шілде · fontany.kz сайты үшін қолданылады

1. Жалпы ережелер

fontany.kz сайтының операторы – «БИОКОМ» ЖШС (БСН 210340023012; мекенжайы: 050060, Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Бостандық ауданы, Әбіш Кекілбайұлы көш., 97А, 5-пәтер). Осы саясат оператордың сайтқа кірушілердің деректерін қалай өңдейтінін сипаттайды. Деректер «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Заңына сәйкес өңделеді.

2. Қандай деректер өңделеді

Сайтта формалар жоқ: сайт дербес деректерді формалар, енгізу өрістері немесе жеке кабинеттер арқылы жинамайды. Барлық байланыс түймелері сыртқы арналарға – WhatsApp-қа, телефон қоңырауына немесе Kaspi.kz-тегі тауар беттеріне – апарады; хабарласуды пайдаланушының өзі бастайды.

  • Техникалық деректер – сайтқа кірген кезде IP-мекенжай, сұрау салынған күн мен уақыт, кірген беттердің мекенжайлары, өту көзі, браузер мен құрылғы түрі, сондай-ақ сайттың жұмысы мен қауіпсіздігіне қажетті техникалық cookie автоматты түрде өңделеді.
  • Байланыс арналарындағы деректер – Сіз WhatsApp-қа жазсаңыз немесе қоңырау шалсаңыз, біз есіміңізді (егер көрсеткен болсаңыз), телефон нөміріңізді және хабарламаңыздың мазмұнын аламыз. Бұл деректерді тиісті платформалардың операторлары өз қағидалары бойынша қосымша өңдейді.

3. Өңдеу мақсаттары

  • хабарласуларға жауап беру және клиенттерді сүйемелдеу;
  • уағдаластықтарды орындау: кеңес беру, коммерциялық ұсыныс дайындау, жеткізу, монтаж, сервис;
  • сайттың тұрақтылығы мен қауіпсіздігін қамтамасыз ету (техникалық журналдар);
  • Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын сақтау.

4. Cookie және веб-аналитика

Сайт техникалық cookie (жұмыс пен қауіпсіздік үшін) және аналитикалық cookie файлдарын пайдаланады. Сайтта Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС») және Google Tag Manager (Google LLC) веб-аналитика сервистері қолданылады, оның ішінде кірулердің иесіздендірілген статистикасын жинау және жарнама тиімділігін бағалау үшін. Бұл сервистер cookie пайдаланады және техникалық деректерді (IP-мекенжай, құрылғы мен браузер түрі, өту көзі, беттердегі әрекеттер) жинайды. Яндекс.Метрика әрекеттерді жазу технологиясын (Вебвизор) иесіздендірілген түрде қолдануы мүмкін.

Cookie файлдарын браузер параметрлерінде шектей немесе өшіре аласыз – сайт жұмыс істей береді.

5. Деректерді үшінші тұлғаларға беру

ҚР заңнамасында көзделген жағдайларды қоспағанда, біз дербес деректерді сатпаймыз және үшінші тұлғаларға бермейміз. Сайтты пайдалану кезінде деректерді сыртқы сервистер өз қағидалары бойынша өңдеуі мүмкін:

  • Яндекс – иесіздендірілген веб-аналитика (Яндекс.Метрика, оның ішінде Вебвизор);
  • Google – Google Tag Manager; жарнама іске қосылғанда – Google Ads (конверсиялар мен ремаркетинг);
  • Kaspi.kz – тауар беттеріне сыртқы сілтемелер арқылы өткенде: тапсырыс пен төлемді Kaspi тарапында өзіңіз рәсімдейсіз;
  • WhatsApp (Meta) – байланыс түймесі арқылы мессенджерге өткенде.

6. Трансшекаралық беру

Аталған сыртқы сервистердің серверлері Қазақстан Республикасынан тыс жерде орналасуы мүмкін. Бұл жағдайда деректер осы операторлардың саясаттары және дербес деректерді трансшекаралық беру туралы ҚР заңнамасының талаптары шеңберінде беріледі.

7. Сақтау мерзімдері

Сайттың техникалық журналдары қауіпсіздік пен тұрақты жұмысқа қажетті мерзімнен артық сақталмайды. Байланыс арналарындағы хат алмасу кеңес беру аяқталғанға немесе шарттық және кепілдік міндеттемелер орындалғанға дейін сақталады, содан кейін жойылады немесе иесіздендіріледі.

8. Пайдаланушының құқықтары

Сіз өз деректеріңізге қол жеткізуді, оларды түзетуді, өңдеуді шектеуді немесе жоюды, сондай-ақ өңдеу бойынша түсініктеме сұрата аласыз. Сұрауды +7 701 515-07-17 телефоны немесе WhatsApp арқылы жіберуге болады. Жауап ҚР заңнамасында белгіленген мерзімде беріледі.

9. Деректерді қорғау

Қорғаудың ұйымдастырушылық және техникалық шаралары қолданылады: қол жеткізуді барынша азайту, қорғалған байланыс арналары, техникалық журналдарды бақылау. Сыртқы сервистермен өзара әрекеттесу кезінде олардың операторларының өз қорғау шаралары қолданылады.

10. Кәмелетке толмағандар

Сайт балалардың деректерін мақсатты өңдеуге арналмаған. Бала деректері заңды өкілінің келісімінсіз берілсе, біз оларды дәлелді сұрау бойынша жоямыз.

11. Сыртқы ресурстарға сілтемелер

Сайтта сыртқы сервистерге (WhatsApp, Kaspi.kz және басқалары) сілтемелер бар. Олардың мазмұны мен деректерді өңдеуі үшін осы сервистердің операторлары жауап береді – олардың құпиялылық саясаттарымен танысуды ұсынамыз.

12. Саясаттағы өзгерістер

Саясаттың қолданыстағы редакциясы әрқашан осы бетте жарияланып тұрады. Сайтты пайдалануды жалғастыра отырып, Сіз оның шарттарымен келісесіз.

Редакция: 2026 ж. 21 шілде. Оператор: «БИОКОМ» ЖШС, БСН 210340023012.